Vous travaillez à Tunis, vous partez tôt le matin et rentrez tard le soir : recevoir un colis à domicile en journée n’est pas toujours possible. Pourtant, la commande en ligne a justement l’avantage de vous éviter un déplacement au marché. La solution la plus simple est souvent de faire livrer vos dattes là où vous êtes en journée : au bureau.
Cet article rassemble les bons réflexes pour recevoir des dattes livrées au bureau à Tunis : bien rédiger une adresse professionnelle, tenir compte des horaires et de l’accueil, rester joignable, et prévoir le paiement, puisque chez Azzed vous réglez en espèces au livreur.
Pourquoi choisir des dattes livrées au bureau
La livraison au bureau répond à une contrainte très concrète : être présent quand le colis arrive. Chez Azzed, la livraison se fait partout en Tunisie, sous 7 jours maximum, et le paiement a lieu à la réception. Il faut donc que quelqu’un soit là pour recevoir le colis et le régler.
Le lieu de travail présente plusieurs avantages :
- Vous y êtes aux heures où les livraisons ont lieu, en général en journée et en semaine ;
- L’adresse est souvent plus facile à trouver qu’un domicile dans un quartier résidentiel, surtout si l’immeuble est connu ;
- Il y a souvent un accueil, un gardien ou des collègues, ce qui facilite l’arrivée du livreur.
Une boîte de Deglet Nour se transporte aussi facilement : 1 kg ou 2 kg tiennent dans un sac, et même la boîte de 5 kg reste maniable pour le trajet du retour.
Bien rédiger une adresse professionnelle
Une adresse de bureau mal rédigée est la première cause de livraison compliquée. Au moment de commander, prenez le temps d’indiquer :
- Le nom de l’entreprise ou de l’administration, tel qu’il figure à l’entrée ;
- Le nom de l’immeuble ou du centre, s’il en a un, et l’étage ;
- La rue et le quartier : Centre Urbain Nord, Lac, Montplaisir, centre-ville… ;
- Un repère visible : une banque, une station, un rond-point connu ;
- Votre nom complet, pour que l’accueil sache à qui remettre le colis.
Évitez de n’écrire que « bureau » ou le nom de la société sans adresse : le livreur ne connaît pas forcément l’entreprise. Si votre entreprise occupe plusieurs bâtiments, précisez lequel.
Horaires, accueil et téléphone joignable
Le livreur a souvent besoin de vous joindre pour confirmer son arrivée ou trouver l’entrée. Indiquez un numéro de téléphone que vous consultez réellement pendant la journée. Si vous êtes souvent en réunion, gardez un œil sur les appels manqués les jours où la livraison est attendue.
Quelques précautions utiles :
- Prévenez l’accueil ou le gardien que vous attendez un colis, surtout si l’accès à l’immeuble est contrôlé ;
- Tenez compte de vos horaires : si vous travaillez par séance unique en été ou pendant le Ramadan, vous partez plus tôt, et un colis attendu en après-midi peut vous manquer ;
- Prévoyez d’être présent : si vous risquez d’être absent au moment de la livraison, prévenez-nous par WhatsApp au +216 52 146 101 pour convenir du meilleur moment.
Payer à la livraison au bureau
Chez Azzed, le paiement se fait en espèces au livreur, au moment où il vous remet le colis. Aucun paiement n’est demandé en ligne. Au bureau, quelques réflexes facilitent ce moment :
- Préparez la somme exacte dès le matin : le prix de la boîte (10, 20 ou 50 DT selon le format) plus les frais de livraison, 7 DT pour une commande jusqu’à 5 kg.
- Gardez cette somme à part, dans une enveloppe, pour ne pas chercher la monnaie devant le livreur.
Les frais de livraison sont de 7 DT par tranche de 5 kg entamée : 7 DT jusqu’à 5 kg, 14 DT de 6 à 10 kg. Avant de payer, prenez quelques secondes pour regarder le colis, au bureau comme à la maison : les points à regarder sont détaillés dans notre article le livreur sonne : vérifier avant de payer.
Questions fréquentes
Puis-je indiquer l’adresse de mon bureau même si j’habite ailleurs ?
Oui. L’adresse de livraison est celle où vous souhaitez recevoir le colis. Elle peut être différente de votre domicile, à Tunis comme dans une autre ville.
Que faire si je dois m’absenter le jour de la livraison ?
Prévenez-nous dès que possible par WhatsApp au +216 52 146 101 : nous verrons avec vous comment organiser la livraison à un moment où vous serez présent.
La livraison au bureau est-elle limitée à Tunis ?
Non. La livraison se fait partout en Tunisie, sous 7 jours maximum. Les conseils de cet article s’appliquent à n’importe quelle ville.
Que faire si je ne suis pas joignable quand le livreur arrive ?
Le plus sûr est d’éviter cette situation : indiquez un numéro que vous consultez en journée, et prévenez-nous par WhatsApp si vous risquez d’être injoignable.
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Conclusion
Se faire livrer au bureau, c’est la solution simple quand on n’est jamais chez soi en journée : une adresse complète, un téléphone joignable, la somme prête dans une enveloppe, et vos dattes arrivent là où vous êtes. Choisissez votre boîte de Deglet Nour sur la boutique en ligne et indiquez l’adresse de votre lieu de travail. Vous préférez une réception à domicile ? Notre article sur la livraison de dattes dans le Grand Tunis vous guide. Et si plusieurs collègues veulent commander ensemble, voyez comment organiser une commande groupée au bureau.
